Условия доставки

Мы привезем ваш заказ бесплатно по всей России.

Получить свой заказ вы можете 3 способами:

  • Курьерская доставка
  • Доставка Почтой России
  • Самовывоз из магазина (только для г. Москвы)

Стоимость доставки по России и по миру:

  • Бесплатная курьерская доставка по Москве
    При выборе услуги бесплатной доставки способ остается на усмотрение интернет-магазина www.mansita.ru. Заказы отправляются курьерской службой СДЭК  или курьерами магазина до адреса получателя. Заказы стоимостью менее 4 000 руб. доставляются до пунктов выдачи заказов (ПВЗ) курьерской службы СДЭК.  Уточнить адреса ПВЗ , вы можете на сайте курьерской службы https://www.cdek.ru/ru/offices
  • Бесплатная доставка по России
    При выборе услуги бесплатной доставки способ остается на усмотрение интернет-магазина www.mansita.ru. Заказы стоимостью менее 4 000 руб. доставляются Почтой РФ, в города Московский обл. (входящие в зону присутствия СДЭК) и г. Санкт-Петербург до пунктов выдачи СДЭК.

    Перечень пунктов выдачи заказов СДЭК https://www.cdek.ru/ru/offices . Вы можете самостоятельно указать адрес пункта в комментариях к заказу или дождаться звонка менеджера для согласования.

  • Гарантированная  доставка — 500 рублей
    Мы работаем с курьерской службой СДЭК и можем доставить заказ до адреса получателя. Заказы в удаленные регионы доставляются только Первым классом Почты РФ - Дальневосточный федеральный округ, Сибирский федеральный округ, Северо-Кавказский федеральный округ, Уральский федеральный округ.
  • Самовывоз из магазина Mansita
    Услуга доступна только для г. Москвы

Международная доставка в Республику Беларусь и Республику Казахстан — 1000 рублей

Заказы в Беларусь и Казахстан отправляем Почтой России или курьерской службой СДЭК.

Международная доставка в страны дальнего зарубежья по запросу.

В страны дальнего зарубежья мы отправляем заказы Почтой России или курьерской службой ЕМS.

Для расчета сроков и стоимости доставки необходимо написать запрос на эл.почту customcare@mansita.ru с индексом, полным адресом доставки и ФИО., перечнем продукции для заказа.

Стоимость доставки не включает налогов и пошлин страны вашего пребывания. Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальной информацией о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления посылок заранее.‬

При отказе от получения заказа:

  • стоимость доставки (если применимо) не возвращается;
  • стоимость фактически понесенных Продавцом расходов на  услуг Доставки удерживается с Покупателя;
  • стоимость услуг обратной доставки заказа удерживается с Покупателя.

Стоимость услуги обратной доставки рассчитывается по тарифам службы доставки. Уточнить стоимость услуги обратной доставки, вы можете на сайте службы доставки https://www.cdek.ru/ и https://www.pochta.ru/

Сроки обработки и доставки

Предоплаченные заказа отправляются без подтверждения заказа. После отправки заказа вы получите уведомление на эл. почту с номером отправления для отслеживания движения заказа.

Если вы выбрали оплату при получении, после обработки заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения доставки

Сроки обработки заказа:

  • 1-2 рабочих дня, не считая дня заказа (при оформлении заказа до 17:00)
  • 2-3 рабочих дня, не считая дня заказа (при оформлении заказа после 17:00)
  • заказы, оформленные в выходные и государственные праздничные дни, обрабатываются следующим рабочим днем и составляют 1-2 рабочих дня.

Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Сроки доставки на территории России составляют 1 — 16 рабочих дней с даты подтверждения отгрузки, в среднем срок доставки — 5 рабочих дней в зависимости от адреса доставки. Для удаленных регионов срок доставки может быть увеличен.

Уточнить контрольные сроки доставки, и отследить Заказ вы можете на сайте службы доставки https://www.cdek.ru/ и https://www.pochta.ru/

Обращаем внимание, что в связи с ситуацией в мире из-за пандемии транспортные компании работают с повышенной нагрузкой. Сроки доставки и возврата могут быть увеличены.

Подробная информация о способах доставки

1. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА СДЭК/EMS:

  • доставка осуществляется до адреса покупателя или до пункта выдачи заказов (ПВЗ), если покупателем не указано иное при оформлении заказа. Удобные дата и время доставки предварительно согласовываются курьерской службой с получателем по телефону;
  • доставка не включает возможность примерки и частичной оплаты заказа;
  • при получении возможно проверить наличие товара согласно накладной, не нарушая индивидуальной упаковки товаров. Время нахождения курьера по адресу клиента ограничено 15 минутами;
  • срок хранения заказа на складе курьерской службы составляет 7 дней и возможно продление срока хранения еще на 7 дней.

2. ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

  • доставка осуществляется до почтового отделения связи;
  • доставка не включает возможность примерки и оплаты заказа при получении;
  • при получении возможно вскрыть посылку и проверить комплектность заказа. При обнаружении несоответствий в составе посылки, работники почты должны составить Акт о расхождениях;
  • срок хранения заказа в почтовом отделении в течение 15 дней бесплатно. Вы можете продлить срок хранения посылки до 30 дней при обращении в отделение почтовой связи.

3. САМОВЫВОЗ

  • забор заказ в магазине по адресу: г. Москва, ул. Новоалексеевская д.12 стр.1, ТРЦ Колорит, 2 этаж. С графиком работы магазина можно ознакомиться на странице «Контакты»;
  • забор заказа возможен только после подтверждения готовности заказа к выдаче. Информация о готовности заказа поступит вам на эл. Почту;
  • при самовывозе вы можете примерить все позиции из заказа и отказаться от части, если они вам не подойдут.