Условия доставки

1.    Доставка по г. Москве, Московской области, г. Санкт-Петербургу.

Заказы доставляются курьерской службой СДЭК или курьерами интернет-магазина www.mansita.ru. (доступно только по г. Москве в пределах МКАД) до адреса получателя.

 — заказы стоимостью более 5 000 рублей: бесплатно*;

— заказы стоимостью менее 5 000 рублей: 350 руб.

2.    Самовывоз:
Забор заказ в магазине по адресу: г. Москва, ул. Новоалексеевская д.12 стр.1, ТРЦ Колорит, 2 этаж. С графиком работы магазина можно ознакомиться на странице «Контакты».

При самовывозе вы можете примерить все позиции из заказа и отказаться от части, если они вам не подойдут.

3.    Доставка по России:

 

  • "Обычным" отправлением Почта России:

— заказы стоимостью более 5 000 рублей: бесплатно*;

— заказы стоимостью менее 5 000 рублей: 350 руб.

  •   Доставка "ускоренным" отправлением 1 класс Почта России - 500 руб.

Заказы в Дальневосточный федеральный округ, Сибирский федеральный округ, Северо-Кавказский федеральный округ, Уральский федеральный округ, Ненецкий автономный округ и Архангельскую область.

  •   Доставка курьерской службой СДЭК - 500 руб.

Заказы в Центральный федеральный округ, Южный федеральный округ, Приволжский федеральный округ, Северо-Западный федеральный округ (иск. Ненецкий автономный округ и Архангельская область) доставляются до адреса получателя курьерской службой СДЭК. В случае отсутствия в населённом пункте офисов курьерской службы СДЭК, заказы доставляются "ускоренным" отправлением Почта России (Посылка 1 класса).

 

4.    Международная доставка в Республику Беларусь и Республику Казахстан — 1000 руб.

Заказы в Беларусь и Казахстан отправляем Почтой России или курьерской службой СДЭК.

 

5.      Международная доставка в страны дальнего зарубежья по запросу.

В страны дальнего зарубежья мы отправляем заказы Почтой России или курьерской службой ЕМS.

 

Для расчета сроков и стоимости доставки необходимо написать запрос на эл.почту customcare@mansita.ru с индексом, полным адресом доставки и ФИО., перечнем продукции для заказа.

Стоимость доставки не включает налогов и пошлин страны вашего пребывания. Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальной информацией о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления посылок заранее.

При отказе от получения заказа:

  •  стоимость доставки (если применимо) не возвращается;
  •  стоимость фактически понесенных Продавцом расходов на услуги Доставки удерживается с Покупателя;
  •  стоимость услуг обратной доставки заказа удерживается с Покупателя.

Стоимость услуги обратной доставки рассчитывается по тарифам службы доставки. Уточнить стоимость услуги обратной доставки, вы можете на сайте службы доставки https://www.cdek.ru/ и https://www.pochta.ru/

- - - - -

* В случае если Покупатель отказался или вернул часть товаров, входящих в Заказ, и после этого стоимость оставшегося товара составляет сумму меньше 5 000 руб., то Покупатель оплачивает стоимость доставки в размере 350 рублей.

СРОКИ ОБРАБОТКИ И ДОСТАВКИ

Предоплаченные заказа отправляются без подтверждения заказа. После отправки заказа вы получите уведомление на эл. почту с номером отправления для отслеживания движения заказа.

Если вы выбрали оплату при получении, после обработки заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения доставки

Сроки обработки заказа:

  • 1-2 рабочих дня, не считая дня заказа (при оформлении заказа до 17:00)
  • 2-3 рабочих дня, не считая дня заказа (при оформлении заказа после 17:00)
  • заказы, оформленные в выходные и государственные праздничные дни, обрабатываются следующим рабочим днем и составляют 1-2 рабочих дня.

Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Сроки доставки на территории России составляют 1 — 16 рабочих дней с даты подтверждения отгрузки, в среднем срок доставки — 5 рабочих дней в зависимости от адреса доставки. Для удаленных регионов срок доставки может быть увеличен.

Уточнить контрольные сроки доставки, и отследить Заказ вы можете на сайте службы доставки https://www.cdek.ru/ и https://www.pochta.ru/

Обращаем внимание, что в связи с ситуацией в мире из-за пандемии транспортные компании работают с повышенной нагрузкой. Сроки доставки и возврата могут быть увеличены.

 

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СПОСОБАХ ДОСТАВКИ

 

1. Курьерская доставка СДЭК:

  • доставка осуществляется до адреса покупателя или до пункта выдачи заказов (ПВЗ), если покупателем не указано иное при оформлении заказа.
  • удобные дата и время доставки согласовываются курьерской службой с получателем по телефону после передачи отправления курьерской службе;
  • доставка не включает возможность примерки и частичной оплаты заказа;
  • при получении возможно проверить наличие товара согласно накладной, не нарушая индивидуальной упаковки товаров. Время нахождения курьера по адресу клиента ограничено 15 минутами;
  • срок хранения заказа на складе курьерской службы составляет 7 дней и возможно продление срока хранения еще на 7 дней.

2. Доставка Почта России:

  •  доставка осуществляется до почтового отделения связи;
  • доставка не включает возможность примерки и оплаты заказа при получении;
  • при получении возможно вскрыть посылку и проверить комплектность заказа. При обнаружении несоответствий в составе посылки, работники почты должны составить Акт о расхождениях;
  • срок хранения заказа в почтовом отделении в течение 15 дней бесплатно. Вы можете продлить срок хранения посылки до 30 дней при обращении в отделение почтовой связи.

3. Самовывоз:

  •  забор заказ в магазине по адресу: г. Москва, ул. Новоалексеевская д.12 стр.1, ТРЦ Колорит, 2 этаж. С графиком работы магазина можно ознакомиться на странице «Контакты»;
  •  забор заказа возможен только после подтверждения готовности заказа к выдаче. Информация о готовности заказа поступит вам на эл. Почту;
  •  при самовывозе вы можете примерить все позиции из заказа и отказаться от части, если они вам не подойдут.